鼎邦物业的十二字物业模式“规范 透明 恰当 细节 顾客 团队”
鼎邦物业的数字化的承诺
1.全年365天,每天24小时专人接待来访。
2.全年365天,每天24小时物业服务热线电话振铃3次有应声。
3.全年365天,每天24小时接待报修,15分钟到达现场,实行无缺憾、无干扰服务。
4.物业管理,智能监控24小时保安警备不间断服务。
5.接到报警后或遇突发事件到达小区内最远距离不超过3分钟。
6.封闭社区内垃圾实行不落地化跟踪清理,创造5星级酒店式社区环境。
7.楼内公共通道达到5星级酒店保洁标准。
鼎邦物业服务理念:“无微不至。居于鼎邦,邻里兴旺。”
鼎邦物业管理理念:“规范行为,透明流程,服务恰当,注重细节,团队协作。”
鼎邦物业的目标是:要成为ISO9001质量管理体系认证的物业企业。